お取り寄せ商品に関する質問集

【お取り寄せ商品を購入したいのですがどうすればいいのですか。】

ショッピングガイドに詳しい手順が記載されていますのでご参考にしてください。 お支払いに関しては、お支払方法をご参考ください。

【どんな物があるのですか。】

飛騨牛やアユが有名ですが、そのほかにも美味しい商品がたくさんあります。できるだけ多くの商品を厳選して紹介してまいります。 また、あまり知られていないが岐阜の地元では有名といった、かくれた商品もありますので全商品を見ていただくとありがたいです。

【お取り寄せした商品の返品はできますか。】

申し訳ございません。基本的には返品はお受付できません。ただこちらの手違いで違う商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますのでご連絡ください。

【商品を交換してもらえるのはどんな場合ですか。】

申し込みした商品と違うものが届いた場合。または、商品に不備・破損がみられる場合などです。よく確認をしてご購入ください。

【贈答用でのお取り寄せはできますか。】

はい、特産品通販では、贈答用としてもご注文をお受けさせていただきます。その場合、贈答用とわかるようにお申し付けください。また送り先のご住所もご明記くださるようお願いいたします。 尚、複数先様への送料は、送り先ごとに送料がかかります。

【このサイトにない商品は注文できますか。】

単品でのお申し込みは致しかねますが、ご要望がありましたらなんなりとおっしゃってください。今後の商品カテゴリーに追加できるか検討させていただきます。

【定期的にお取り寄せしたいのですが・・・。】

申し訳ございません。定期購入は致しかねます。其のつどご購入ください。

【いつでも購入できますか。】

はい。ただし季節物の場合はシーズン内で購入できますが、それ以外はSOLD　OUTにさせていただきますのでご了承ください。

【送料表示について教えてください】

送料は、全国一律５００円です。しかし沖縄、離島のお客様への送料は、申し訳ございませんが、別途料金が加算されます。その場合はご連絡させて いただきます。また同一商品、または同一メーカーの商品を同時に複数ご注文された場合の送料が、システム上商品数分の送料が加算され表示されます が同梱できる場合は５００円のみです（※沖縄と離島については、別途追加料金がかかります）その場合は、こちらで修正させていただいておりますの で、ご安心ください。同時購入で別カテゴリーの商品、または別メーカーの商品を複数購入された場合は商品数分の送料がかかります。ご了承ください。